Mitten im Herzen der Hansestadt, nur wenige Gehminuten vom Hamburger Hauptbahnhof entfernt, arbeiten unsere Teams am Fortschritt unseres Vergleichsportals. Profitiere von der Dynamik eines Online-Unternehmens, unserer vertrauensvollen und eigenverantwortlichen Arbeitsweise und natürlich dem fantastischen Blick auf die Außenalster.
Für unser weiteres Wachstum im Bereich Krankenversicherungen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen serviceorientierten Kundenmanager (m/w/d) für unser bestehendes Kundenservice-Team!
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Kundenmanager (m/w/d) Quereinstieg Kundenservice Krankenversicherung bei der CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH.
Kundenmanager (m/w/d) Quereinstieg Kundenservice Krankenversicherung (ab 20 Std./Woche)
RemoteAktiv auf Suche
Zu Deinen Aufgaben zählen
- Als erster Ansprechpartner stehst Du unseren Kunden (m/w/d) telefonisch für jegliche Rückfragen zur Verfügung
- Du verantwortest die eigenständige Prüfung und Eingabe von Versicherungsanträgen
- In Schnittstellenfunktion klärst Du fachliche Fragen zwischen Kunden (m/w/d) und externen Partnern
- Deine Ideen sind uns wichtig: Du bringst proaktiv Ideen zur Optimierung von Arbeitsabläufen ein. Wir überlegen gemeinsam im Team, wie wir diese umsetzen können
Was Du mitbringst
- Du bringst eine gut abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit z.B. als Bürokaufleute, Kaufleute für Büromanagement, Industriekaufleute, Tourismuskaufleute oder im Gesundheitssektor
- Du hast Freude an Beratungsgesprächen - idealerweise konntest Du bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt sammeln
- Du besitzt eine hohe Kundenorientierung sowie ein sicheres und freundliches Auftreten im telefonischen und schriftlichen Kontakt
- Durch Deine gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise stellst Du unsere hohen Qualitätsstandards sicher
Was wir Dir bieten
- Das Beste aus beiden Welten: CHECK24 verbindet alle Vorteile eines etablierten Unternehmens mit Startup Flair – Wir planen langfristig und gleichzeitig erhältst Du die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
- Attraktives Gehaltspaket: On top bieten wir Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung sowie die volle Inflationsausgleichsprämie
- Persönliches Wachstum: erfahrene Kollegen (m/w/d), feste Ansprechpartner (m/w/d) und unser Teamspirit garantieren ein optimales Onboarding. Eine spezialisierte Personalentwicklung und ein umfangreicher Trainingskatalog fördern Deine individuelle Karriere
- Umfangreiches Gesundheitspaket: Flexibel abrufbares Gesundheitsbudget und die Möglichkeit, an unseren gemeinsamen sportlichen Aktivitäten (Fußball, Kickerrunden, Alsterläufe, Rückenfit auf der Dachterrasse etc.) teilzunehmen
- Work-Life-Balance: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten / Home-Office (3 Tage im Office, 2 Tage flexibel)
- CHECKito-Spirit: Bei uns erwartet Dich ein lockeres Arbeitsumfeld mit Duz-Kultur, regelmäßige Drink-Outs und coole Team-Events! Für die Pause locken eine Tischtennisplatte, Kicker, unser Grill auf der Dachterrasse sowie der einzigartige Blick über die Außenalster
- Wir statten Dich aus: Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernem Equipment (wie z.B. MacBook, sowie zusätzliche Bildschirme) und höhenverstellbarem Tisch ab dem ersten Tag
- Food & Drinks: Kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke, verschiedene Sorten Müsli, zweimal wöchentlich Mittagessen und frisches Obst sind bei uns selbstverständlich!
- Nachhaltige Mobilität: Unser zentraler Standort im Herzen Hamburgs ermöglicht eine bequeme Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad – dafür bieten wir Dir ein sehr gut bezuschusstes Deutschlandticket und fördern Dein Firmenfahrradleasing